Politica de confidențialitate pentru magazinul online www.b2b.grupdona.ro (denumită, în continuare, „Politica”)
Prin prezenta politică ne adresăm tuturor vizitatorilor site-ului www.b2b.grupdona.ro, în vederea informării acestora cu privire la datele personale pe care le prelucrăm și modul în care facem acest lucru, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („RGPD”) și ale Legii 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare ale Regulamentului (UE) 2016/679.
Politica de confidențialitate conține, în primul rând, reguli privind prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv temeiurile, scopurile și domeniul de aplicare a prelucrării datelor cu caracter personal, și, implicit, drepturile persoanelor vizate, respectiv, ale pacienților care utilizează aplicația, precum și informații privind utilizarea fișierelor cookie.
A nu se confunda ,,Politica de confidențialitate” a magazinului online cu secțiunea ,,Termeni și condiții” de utilizare și nici cu Regulamentul programului de fidelizare ,,Carduri de fidelitate Farmaciile DONA”.
Prin utilizarea site-ului b2b.grupdona.ro, datele dvs. cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate de către Grupul DONA (în continuare, ,,DONA”), cuprinzând societățile DONA.LOGISTICA SA, DONA Marketing Grup S.R.L., DONA Cargo S.R.L. și Sanvero Healthcare S.R.L.
Totuși, în raporturile dintre dvs. și DONA, în sensul art. 4 și art. 7 din RGPD, doar DONA.LOGISTICA SA. persoană juridică română, având sediul social în Oras Chitila, str. Padurii nr.4, jud. Ilfov, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J 23/26/2024, având cod unic de înregistrare fiscală RO3596251 și S.C. DONA MARKETING GRUP S.R.L., persoană juridică română cu sediul social și adresa de corespondență în Str. Preciziei nr. 20, camera 1, etaj 2, sector 6, București, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J23/483/2019, CUI 33901012, au calitatea de operatori.
Nu în ultimul rând, trebuie să știți că datele dvs. vor fi stocate pe server-ul aparținând sociatății DONA.LOGISTICA SA
Pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă puteți adresa responsabilului pentru protecția datelor (DPO), numit la nivelul întregului grup de societăți DONA. Acesta poate fi contactat la adresa de e-mail dpo@farmaciiledona.ro, la adresa Str. Preciziei nr.20, etaj 4, departamentul, Securitatea Informației și Patrimoniului”, sector 6 București ori la numărul de telefon 0731 799 097.
Dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal
puteți solicita confirmarea faptului că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate sau nu de către DONA.LOGISTICA SA, respectiv DONA MARKETING GRUP S.R.L.;
puteți solicita accesul la acestea, precum și anumite informații despre acestea (de ex., scopurile prelucrării și categoriile de date prelucrate, destinatarii sau categoriile de destinatari către care datele au fost sau vor fi dezvăluite, durata prelucrării sau criterii utilizate pentru determinarea acestei perioade, existența anumitor drepturi prevăzute de lege, sursa informațiilor, etc.);
la solicitarea dumneavoastră, DONA.LOGISTICA SA. sau, după caz, DONA MARKETING GRUP S.R.L., vă va furniza și o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, iar pentru orice alte copii solicitate, se poate percepe o taxă rezonabilă, bazată strict pe costurile administrative.
Dreptul de rectificare a datelor dumneavoastră cu caracter personal
puteți obține, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, precum si completarea celor care sunt incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal
în situațiile reglementate de art. 17 din RGPD, puteți obține ștergerea respectivelor date.
Dreptul la restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal
în situațiile reglementate în mod expres de art. 18 din RGPD, puteți obține restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
potrivit art. 4 pct. 3 din RGPD, restricționarea prelucrării semnifică faptul că DONA.LOGISTICA SA., respectiv DONA MARKETING GRUP S.R.L va marca datele dumneavoastră cu caracter personal, în scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora și nu va efectua alte operațiuni de prelucrare a acestor date, decât cu consimțământul dumneavoastră, ori în alte cazuri expres prevăzute de lege.
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal
vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite cazuri prevăzute expres de lege;
dacă vă exercitați acest drept, DONA.LOGISTICA SA. sau, după caz, DONA MARKETING GRUP S.R.L nu va mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal decât dacă demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră ori în scop de constatare, exercitare sau apărare a unui drept în instanță.
Dreptul la portabilitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal
în ipotezele reglementate în mod expres de art. 20 din RGPD, puteți primi, într-un format structurat, datele pe care ni le-ați furnizat dumneavoastră și puteți solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator.
Dreptul de a vă retrage consimțământul
în situațiile în care există prelucrări bazate pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilării
în cazul în care DONA.LOGISTICA SA., respectiv DONA MARKETING GRUP S.R.L., ia decizii automate în legătură cu datele cu caracter personal și aceste decizii vă afectează în mod semnificativ, puteți:(i) obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare;
(ii) să vă exprimați punctul de vedere cu privire la respectiva prelucrare;
(iii) obține explicații cu privire la decizia luată;
(iv) contesta respectiva decizie.
Pentru exercitarea drepturilor menționate anterior, vă puteți adresa către DONA cu o cerere în format electronic sau scrisă, care trebuie datată și semnată, adresată responsabilului cu protecția datelor, ale cărui date sunt precizate în secțiunea 2 a prezentei Politici.
Dreptul de a depune plângere
în ceea ce privește modalitatea de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal competentă;
potrivit Legii 102/2005 cu modificările și completările ulterioare (Legea 129/2018), în România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
pentru mai multe informații în acest sens, puteți consulta site-ul autorității.
4.1. Pentru a vă putea bucura de toate produsele listate pe www.b2b.grupdona.ro, primul pas este crearea unui cont.
În acest scop, prelucrăm următoarele date cu caracter personal:Nume;
Prenume;
Data nașterii;
Adresa
Număr de telefon
Serie card de fidelitate (în cazul în care vizitatorul își introduce seria cardului de fidelitate deja existent)
4.2. Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon.
Baza legitimă în vederea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal o reprezintă furnizarea serviciilor noastre, conform Termenilor și condițiilor.
Durata prelucrării: Prelucrăm aceste date cât timp contul de utilizator este valid. Contul poate fi șters prin transmiterea unei solicitări în acest sens la adresa de e-mail dpo@farmaciiledona.ro
Stocarea datelor: Datele dumneavoastră sunt stocate pe server-ul operatorului de date DONA.LOGISTICA SA.
Baza legitimă în vederea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal este reprezentată de consimțământul pe care vi-l exprimați la momentul accesării magazinului online.
Durata prelucrării: Cât timp contul este activ.
Stocarea datelor: local, pe server-ul operatorului de date DONA.LOGISTICA SA
4.3. Pentru a vă putea bucura de beneficiile cardului(urilor) de fidelitate DONA și în scop de marketing, prelucrăm următoarele date cu caracter personal:Nume;
Prenume;
E-mail;
Număr de telefon;
Serie card de fidelitate;
Adresa;
Istoricul cumpărăturilor.
Baza legitimă în vederea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal este reprezentată de consimțământul pe care vi l-ați exprimat la momentul înscrierii în programul de fidelizare ,,Card de fidelitate DONA”, precum și în momentul acceptării Termenilor și condițiilor magazinului online.
Pentru mai multe informații în acest sens, vă invităm să accesați Regulamentul Programelor de fidelizare DONA
Durata prelucrării: Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate pe durata existenței calității de membru în Programul „Carduri de Fidelitate Farmaciile DONA” sau până la exprimarea dreptului de opoziție sau retragerea consimțământului acordat pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Pentru exercitarea drepturilor de care beneficiați în temeiul Regulamentului (UE) 679/2016 și pe care le regăsiți și în secțiunea 3 din prezenta Politică, vă puteți adresa responsabilului cu protecția datelor (DPO), numit la nivelul întregului grup de societăți DONA. Acesta poate fi contactat la adresa de e-mail dpo@farmaciiledona.ro, la adresa Str. Preciziei nr.20, etaj 4, departamentul de Securitatea Informației și Protecția Datelor, sector 6, București ori la numărul de telefon 0731 799 097.
Stocarea datelor: Datele dumneavoastră sunt stocate pe server-ul operatorului de date DONA.LOGISTICA SA
4.4 Pentru a vă putea bucura de primirea newsletter-ului DONA Online prelucrăm următoarele date cu caracter personal:Nume;
Prenume;
E-mail;
Oraș
Baza legitimă în vederea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal este reprezentată de consimțământul pe care vi-l exprimați la momentul accesării magazinului online.
Durata prelucrării: Prelucrăm aceste date cât timp contul de utilizator este valid. Contul poate fi șters prin transmiterea unei solicitări în acest sens la adresa de e-mail dpo@farmaciiledona.ro
Notificările sunt tip standard, sub forma de newsletter, fiind transmise în aceeași manieră către toți vizitatorii magazinului care si-au dat acceptul pentru a primi pe e-mail newslettere.